つるの式：自己演出コミュニケーション - 鶴野充茂公式ブログ: トイレでおもてなし

2006年09月13日

丸ビルのオフィス棟でトイレに入って、思いもかけなかった「おもてなし」を受けました。

便器の上に木製の台。広い個室にある所は時々出会いますが、「小」側ははじめてかもしれません。

何がそんなに驚きか。

こんなふうに使えます。

雨の日、荷物が多い日、困るわけです。

荷物が置けるようになっているトイレとは出会った事がありますが、カサを引っ掛けられるようになっている＋木製で「こちらへどうぞ」感があるトイレは初めてです。

カサなんて、やり場に困りますからね。ズボンのポケットに引っ掛けて、用を済ましている人もいるくらいですから。

それがここだと、「おやおや、お持ちしましょう。どどどうぞ、こちらへ」

そんな声が聞こえてきそうです。

最中に目の前のカバンが倒れてくるのを心配しなくてもいい。最も必要な時に、さりげなく手を貸してくれる。しかも、人がじーっと待っているわけではない（イギリスの高級ホテルによくある）。

日本のホスピタリティーの粋を感じました。

こういうのもオフィスビルの付加価値、自己演出メッセージになっていると思います。

（さすが坪5-6万円だけのことはある？）

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