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2005年07月16日

ＪＲ列車事故から学ぶ危機管理広報セミナー（7/27）

広報担当、経営者の方なら、大きな問題や事故が発生した時に、どう対応するかを一度くらいはイメージしたことがあることと思います。特に危機管理では、はじめの２４時間がすべての鍵だとよく言われます。

でも、意外とうまくいかないんですよね。パニックになる人はいるし、修羅場になることもあるし、みんな怒っているし。そんな状況の中で、社内体制の構築、調査、発表、謝罪と順に進めていくわけです。

そして、ちょっとしたタイミングや表現の差によって、今まで培ってきた信頼や関係を一瞬のうちに崩壊させてしまうことがあるんですよね。皆さんのところでは、大丈夫ですか？

今回のセミナーでは、記憶にも新しい、４月２５日に起きたＪＲ西日本の脱線事故を取り上げます。事故後に報道された実際の映像を見ながら、講師とのインタラクティブなディスカッションを通じて、報道から見えてくるクライシスコミュニケーション（危機管理広報）の視点・教訓を学んでいきます。

先日、今回のセミナー用に編集されたビデオを見せてもらいました。記憶が鮮明に蘇ってきました。同時に、この緊迫した状況の中で、自分が当事者だったらどう動くかをイメージするだけでもとても貴重な経験になるとも思いました。

危機管理広報は、広報担当者や経営者にとって避けて通ることのできないテーマであり、今回のような重要な研究対象の事例が出てきた時こそ、しっかりとその教訓をおさえておきたいものです。（基本的な対応を知っているのと知らないのとではまるで違いますからね！）

講師は、フライシュマンヒラードジャパンの田中慎一社長です。

今回は、大手企業、地方自治体などに提供しているフライシュマンヒラードの最新プログラムの一部を、本セミナー向けに特別に紹介してもらうことになりました。この貴重な機会をお見逃しなく！

講師の田中さんより一言:

「フライシュマンヒラードは、１９４６年の設立以来、米国を中心に数多くのクライシスコミュニケーションに携わってきました。私自身も日米両国で２０年以上に渡ってクライシスコミュニケーションを経験してきました。危機発生時のコミュニケーションには、その成否を決める「３つのポイント」があります。今回は、JR西日本の報道映像を分析しながら、これらのポイントを学んでいただけます。特に企業の広報担当者にはお奨めです」

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◇　タイトル：　「コミュニケーションビジネスの最新アプローチ研究」

　　　　　　　　第２回：クライシス・コミュニケーション（危機管理広報）

　　　　　　　　～ＪＲ西日本脱線事故の報道分析を通じて～ 　　　　　　　

◇　日時：　７月２７日（水）　１９時半～２１時

◇　場所：　東京・築地　フライシュマンヒラード・オフィス（地図）

◇　参加費：　5,000円（前払い）

◇　申込み方法　下のページから申し込んでください

　　　　　　　http://www.beanstar.net/event/CB/index.html

前回の参加者の声や講師の田中さんについても↑に掲載しています。

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投稿者 鶴野充茂 : 2005年07月16日 16:21

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